ТРАНСФОРМАЦИЯ МАРКЕТИНГА В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ

Abstract

В условиях ускоренного развития цифровых технологий маркетинг претерпевает существенные трансформационные изменения, затрагивающие как его концептуальные основы, так и практические механизмы взаимодействия с потребителями. Цифровизация экономики, распространение информационно-коммуникационных технологий, рост интернет-аудитории и развитие искусственного интеллекта способствуют формированию новых моделей потребительского поведения, что требует пересмотра традиционных маркетинговых подходов.

            Современный маркетинг представляет собой не только инструмент продвижения товаров и услуг, но и комплексную систему управления взаимоотношениями с потребителями, основанную на анализе данных, прогнозировании потребительских предпочтений и создании персонализированного клиентского опыта [1]. В связи с этим особую актуальность приобретает исследование эволюции маркетинга как научной и практической области деятельности, а также выявление ключевых факторов, обусловивших переход от традиционных методов продвижения к цифровым маркетинговым технологиям