Перспективы и потенциал искусственного интеллекта в управлении бизнес-процессами

Abstract

Қазіргі заманғы технологиялар соншалықты жылдам дамып келеді, сондықтан жасанды интеллектпен (ЖИ) өзара әрекеттесу ғылыми фантастиканың бір бөлігі емес, күнделікті өміріміздің ажырамас бөлігіне айналды. ЖИ мен автоматтандырудың қарқынды дамуы өнеркәсіп пен бизнестің түбегейлі өзгеруіне ықпал етіп, олардың тиімділігін арттырып, шығындарды азайтуға көмектесуде. Бұл мақалада бизнес-процестерді басқаруда ЖИ-дің ағымдағы дамуы, оның болашағы және дәстүрлі RPA (Robotic Process Automation) технологиясымен салыстыруы қарастырылады. Түрлі дереккөздерге салыстырмалы талдау жүргізіліп, жасанды интеллектінің осы саладағы негізгі артықшылықтары мен шектеулері анықталды. Зерттеу нәтижелері көрсеткендей, ЖИ-ді интеграциялау компаниялардың жаһандық экономиканың өзгермелі талаптарына бейімделуіне, бәсекеге қабілеттілігін арттыруына және операциялық қызметін оңтайландыруына маңызды рөл атқарады. Мақала ЖИ-ді кең ауқымды енгізудің келешегі зор екенін атап өтіп, оны заманауи бизнес-процестердің дамуына ықпал ететін негізгі факторлардың бірі ретінде қарастырады