Восприятие роли искусственного интеллекта в управленческих процессах, инновационном развитии и конкурентоспособности организаций: результаты эмпирического опроса среди магистрантов

Abstract

Настоящее исследование посвящено изучению восприятия роли искусственного интеллекта (ИИ) в управленческих процессах, инновационном развитии и обеспечении конкурентоспособности организаций. Целью работы является выявление отношения будущих управленцев к интеграции ИИ в ключевые функции менеджмента. Методом онлайн-анкетирования с использованием пятибалльной шкалы Ликерта был проведён опрос 50 человек, включая магистрантов Almaty Management University (AlmaU) в апреле 2026 года. Анкета включала 18 вопросов, объединённых в четыре тематических блока: демографические данные, ИИ в управленческих процессах, управление инновациями на основе ИИ, а также цифровая трансформация и конкурентоспособность. Результаты показали, что респонденты практически единогласно (M=4,92) признают необходимость владения ИИ-инструментами для современного менеджера. Высокий уровень согласия зафиксирован в отношении стратегической важности цифровой трансформации (M=4,58) и роли ИИ в формировании инноваций (M=4,42). В качестве основных барьеров внедрения ИИ в Казахстане выделены низкая цифровая грамотность сотрудников и нехватка квалифицированных менеджеров в сфере ИИ. Результаты имеют пилотный характер ввиду малого размера выборки, однако указывают на значимые тенденции в восприятии ИИ молодым поколением управленцев.