Қазіргі электрондық коммерциядағы маркетплейстердің рөлі

Abstract

Экономиканы цифрландыру және электрондық коммерцияның қарқынды өсуі жағдайында тек сауда платформалары арасында ғана емес, сонымен қатар тауарларды маркетплейстер арқылы сататын жеткізушілер арасында бәсекелестік айтарлықтай артады. Цифрлық ортада тиімді жұмыс істеу үшін бизнеске тек тауардың болуы жеткіліксіз — тапсырыстарды өңдеу жылдамдығы, қалдықтарды есепке алу дәлдігі, әртүрлі сату арналарымен интеграция және ішкі процестерді автоматтандыру маңызды бола түсуде. Бұл сын-қатерлерді ресурстардың, персоналдың және техникалық инфрақұрылымның жетіспеушілігімен жиі кездесетін шағын және орта кәсіпкерлік өкілдері қатты сезінеді.

Kaspi.kz, Wildberries және Ozon сияқты маркетплейстер, Қазақстандағы онлайн-саудада басым рөл атқарады. Дегенмен, жеткізушілердің көпшілігі әрқайсысымен бөлек жұмыс істеуге, тапсырыстарды қолмен өңдеуге, есеп жүргізуге және құжаттарды қалыптастыруға мәжбүр, бұл операциялардың орындалу жылдамдығын төмендетеді және операциялық шығындарды арттырады. Бұл Жеткізушінің бизнес-процестерін бір жүйеге біріктіруге және бірнеше сауда платформаларында бір уақытта қатысуды қамтамасыз етуге қабілетті әмбебап цифрлық құралға деген қажеттілікті күшейтеді.